Support Policy Page

متطلبات حماية البيانات: -

لا يسمح بالدخول للمعلومات الشخصية الا للموظفين ومزودي الخدمات والوكلاء فقط وذلك لتنفيذ مهامهم. ويجب عليك التأكد من حماية كلمة مرورك الخاصة بك والأجهزة التي تستخدمها للدخول في موقعنا وذلك لتفادي اي وصول غير مصرح به من الغير. وتتحمل أنت مسؤولية الحفاظ على كلمة مرورك الخاصة بك في سرية تامة، وبعد ان تتأكد من تسجيلك للخروج بعد الانتهاء من الاستخدام. اما بالنسبة للأجهزة ذات الاستخدام المشترك فإن إرسال البيانات عبر الإنترنت غير آمن تماماً. وعلى الرغم من ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، إلا أننا لا نضمن حماية البيانات المرسلة إلى موقعنا، وتتحمل أنت وحدك تبعات مخاطر إرسال أي بيانات. ونحن نعمل دائما على الإجراءات اللازمة من الناحية التقنية، التجارية، الفنية، والادارية لضمان التعامل مع البيانات بأمان. بالإضافة لحمايات إلكترونية خارجية مشفرة لموقعنا حتى نتمكن من صد الهجمات الضارة على الشبكة.

الإعلانات: -

المعلنين من الأطراف الأخرى والروابط للمواقع الإلكترونية الأخرى: -

قد تتضمن خدمات أبتسم إعلانات خارجية وروابط لمواقع ويب وتطبيقات أخرى. قد يجمع شركاء الإعلان من طرف اخر معلومات عنك عند تفاعلك مع المحتوى والإعلانات والخدمات الخاصة بهم

 استخدام خدمات الإعلانات التابعة للطراف الأخرى: -

بما اننا نسمح لشركات الإعلان بتزويدك بإعلانات أبتسم كما اننا لا نشرك معلوماتك التي تحدد هويتك بل نستخدم معرّف اعلان الارتباط أو معرّف جهاز آخر على سبيل المثال إذا كنت قد قمت بالفعل بتحميل أحد تطبيقاتنا، فسنقوم بمشاركة معرّف الإعلانات والبيانات حول هذا الحدث حتى لا يتم عرض إعلان لتحميل التطبيق مرة أخرى.

الوصول إلى البيانات وتعديلها: -

لتسهيل عملية الشراء يمكنك الوصول الي بياناتك بما في ذلك اسمك وعنوانك وخيارات الدفع ومعلومات الملف الشخصي والوصول إلى مجموعة كبيرة من البيانات الخاصة بحسابك وتعاملاتك مع الموقع بغرض عرض البيانات، وتحديثها وايضا بيانات التعريف الشخصي والبريد الإلكتروني وكلمة المرور وايضا يمكنك ان تلغي رسائلنا التسويقية في المستقبل في أي وقت عن طريق ضبط تفضيلات مراسلات العميل الخاصة بك، من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في مراسلات البريد الإلكتروني. للتسوق من خلال تطبيق الهاتف المتحرك ستحتاج إلى ضبط إعدادات الإشعارات في القسم العام في هاتفك المتحرك بالإضافة إلى ذلك، سيضع النظام الخاص بنا ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى الموقع وهذا لضمان تجربة ممتعة وسلسة للمستخدم عبر الموقع. يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح. وفي حال إلغاء التفعيل لملفات تعريف الارتباط، سيؤثر ذلك على كيفية عمل موقعنا وربما لن تكون قادراً على الوصول إلى أو استخدام بعض أو جميع الوظائف في الموقع. على سبيل المثال: تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات حول كيفية استخدامك للموقع

الصفحات التي تزورها في معظم الأوقات- مما يسمح لنا بتزويدك بالخيارات المستهدفة وذات الصلة التي تعزز تجربة تصفحك واستخدامك للموقع

يجوز أن نحتفظ بنسخة من البيانات لأغراض الامتثال للقوانين، وبالذات عند تحديثك للمعلومات حيث نحتفظ بنسخة من البيانات السابقة للحفظ في سجلاتنا

احكام عامة: -

1/ لا يتم البيع للأطفال فاذا كنت دون سن 18 سنة يمكنك الشراء عن طريق أحد الوالدين او وصي.

2/ اي نزاع على الخصوصية هذه يكون مركز دبي المالي العالمي هو المختص.

3/ إذا كان لديك أي قلق بشأن الخصوصية بابتسم يرجى الاتصال بنا مع وصف شامل، وسنحاول حل المشكلة.

التحديثات التي تطري على سياسة الخصوصية: -

اننا وبطرق دورية نعمل على تحديث سياسة الخصوصية الخاصة هذه ولكن سوف نقوم بنشر النسخة الحالية لسياسة الخصوصية هذه على الموقع وستظل سارية المفعول منذ نشرها و قد نقوم بإرسال رسائل تذكيرية بصفة دورية عبر البريد الإلكتروني بإخطاراتنا وشروطنا، ولكن يجب عليك التحقق منها بزيارتك المتكررة لموقعنا للاطلاع على أحدث التحديثات و يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية بصورة دورية. فإن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديثات يُعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المحدثة.